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近日有消息稱：抖音即將上線獨立的電商APP，即抖店。如果消息屬實，這意味著抖音在電商的道路上邁出了又一大步。

把電商從抖音APP中獨立出來，一方面是為了給抖音瘦身，進一步提升抖音用戶的客戶體驗；另一方面，也是為了更好的發(fā)展電商業(yè)務(wù)，為公司拓展新的業(yè)務(wù)增長點。

實際上，抖音的電商之路已經(jīng)走了很久。

01

抖音電商：路徑逐漸明晰

字節(jié)跳動（抖音的母公司，下同）一直在嘗試做電商。只是一開始的嘗試是借助今日頭條app開始的。

1.前傳：今日頭條的嘗試

2014年7月：字節(jié)旗下的今日頭條APP推出電商導(dǎo)購產(chǎn)品“今日特賣”，以導(dǎo)購的方式引導(dǎo)用戶去淘寶、蘇寧、唯品會等平臺下單。但這次嘗試并不成功，2016年底今日特賣已經(jīng)停止接受新的申請。

2017年9月：今日頭條正式推出新功能“放心購”，類似于淘寶、天貓、京東商城，是一個網(wǎng)上購物平臺，商家可以自助申請開通。但到了2019年2月，放心購正式更名為值點，其實也就標(biāo)志著放心購也以失敗告終。

2018年9月：字節(jié)正式推出第一個獨立電商APP“值點”，正式殺入電商市場。值點當(dāng)時的定位和拼多多類似，主打物美價廉，工廠源頭好貨，不過頭條方面并沒有給太多的引流，所以值點也只是曇花一現(xiàn)。目前百度搜索“值點”，第一個出來的結(jié)果是“抖音電商”官網(wǎng)。

也正是從2018年起，抖音正式接過今日頭條的交接棒，成為字節(jié)跳動發(fā)展電商業(yè)務(wù)的主力軍。

2.接棒：電商之路越走越穩(wěn)

第一階段：抖音小店上線，電商初體驗

2018年初：抖音選擇與淘寶進行合作，并發(fā)布購物車功能。

2018年5月：抖音小店上線。

2019年4月：抖音展開內(nèi)容升級行動，針對六類帶貨視頻進行限流。包括圖片輪播類、心靈雞湯勵志類、無口播拆箱視頻、街頭采訪形式售賣不相關(guān)商品類、提到價格的招攬式好物推薦類、低俗或尬演小劇場等。

第二階段：電商升級為集團戰(zhàn)略級業(yè)務(wù)，抖音電商正式出爐

2020年6月：字節(jié)跳動正式成立了一級電商事業(yè)部，該部門將統(tǒng)籌公司旗下抖音、今日頭條、西瓜視頻等多個內(nèi)容平臺的電商業(yè)務(wù)運營。這次組織架構(gòu)調(diào)整意味著“電商”已明確成為字節(jié)跳動的戰(zhàn)略級業(yè)務(wù)，而抖音是落實這一戰(zhàn)略業(yè)務(wù)最核心的平臺。

2020年7月：抖音上線種子計劃，全面扶持新商家。接著抖音又規(guī)定，來自三方平臺的商品將被收取20%服務(wù)費，而抖音小店的服務(wù)費只有5%。

2020年9月：字節(jié)跳動收購武漢合眾易寶科技有限公司（合眾易寶），完成第三方支付牌照的獲取。

2020年10月：抖音直播間正式封禁第三方來源（主要是淘寶、京東）的商品，但短視頻仍可以跳轉(zhuǎn)淘寶、京東等等第三方鏈接商品。

2020年11月：字節(jié)跳動申請“抖音電商”商標(biāo)。

借助集團的大力扶持，2020年抖音電商全年 GMV（網(wǎng)站成交金額）超過5000億元，比2019年翻了三倍多。據(jù)了解，到今年818抖音電商已完成GMV6000億元，預(yù)計全年GMV將超過1萬億元。

與之相比，阿里2021財年的GMV約8萬億元，拼多多2020年的GMV為1.67萬億元。預(yù)計今年抖音電商GMV將達(dá)到拼多多的一半。

3.抖音電商，勢在必行

抖音做電商，是勢在必行的動作。

流量端：用戶量增速放緩，抖音需要找到新的流量增長點。抖音的用戶數(shù)量已經(jīng)接近7億，網(wǎng)民滲透率約70%（中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.89億），已經(jīng)過了用戶數(shù)的高速擴張期。因此抖音必須找到新的增長點，比如搜索、本地服務(wù)、電商等，通過這些途徑來增加用戶停留時間。這其中，電商是重中之重。

收入端：抖音需要找的新的收入途徑。目前短視頻平臺的廣告收入已經(jīng)逐漸達(dá)到飽和狀態(tài)，如果繼續(xù)增加廣告投放，就會影響到用戶體驗。所以未來想要讓平臺繼續(xù)增長，必須通過其他途徑來拓展收入。電商是拓展收入途徑的最重要一環(huán)。

估值端：公司需要更高的估值空間。電商市場規(guī)模大、發(fā)展迅速，抖音發(fā)力電商，一方面能夠拓展收入途徑，另一方面也能提升平臺的發(fā)展想象空間，為公司在資本市場獲得更高的估值提供砝碼。

02

抖音物流：繼續(xù)摸索中前進

交易平臺、支付牌照、物流體系是支撐電商平臺的三個必要條件。對于抖音來說，支付牌照已經(jīng)順利拿到，不再成為問題；依靠自身強大的流量和技術(shù)實力，抖音獨立電商交易平臺的建立也并不難，現(xiàn)在只是何時完成正式上線的問題。相對來說，物流體系的建立要復(fù)雜的多。

但自從去年正式將電商業(yè)務(wù)提到集團重要地位以后，抖音在物流領(lǐng)域的布局動作頻頻，已經(jīng)取得了不少成果。

1.試水倉儲物流

去年底，抖音在旗下河南南陽、云南瑞麗、廣東揭陽、江蘇東海、浙江諸暨等10個玉石直播基地，全面建立質(zhì)檢物流一體化運營中心，并且覆蓋從質(zhì)檢到倉儲打包、物流發(fā)貨的全流程。

今年4月份，抖音電商試水集中收發(fā)貨，品類范圍涉及珠寶玉石、酒類、保健品類等需要鑒定的產(chǎn)品，同時在多個地區(qū)拿地籌備建設(shè)更多類型的線下運營場地。

2.投資物流科技公司

今年5月，字節(jié)跳動投資了迦智科技公司。7月，字節(jié)跳動連續(xù)投資Syrius炬星和未來機器人也是專注于智慧物流的科技公司。

3.上線電子面單

今年8月1日起，抖音開始全面推廣自己的電子面單系統(tǒng)，并與順豐、通達(dá)、百世、極兔等快遞公司完成對接。抖音商家將無法繼續(xù)使用菜鳥、拼多多電子面單號段打印面單。

推出電子面單，讓抖音可以將用戶數(shù)據(jù)掌握在自己手里，避免成為“傀儡商店”，真正做到信息閉環(huán)。另外，提前推出電子面單，也可以看作是抖音為推出獨立的電商平臺所做的準(zhǔn)備。

4.成立物流子公司，布局跨境物流

今年8月，字節(jié)跳動還成立了2家物流子公司。其中上海道趣躍動物流科技有限公司的經(jīng)營范圍包括海關(guān)監(jiān)管貨物倉儲服務(wù)；普通貨物倉儲服務(wù)，數(shù)據(jù)處理服務(wù)，供應(yīng)鏈管理服務(wù)，物業(yè)管理等。上海星辰躍動供應(yīng)鏈管理有限公司經(jīng)營范圍包括海關(guān)監(jiān)管貨物倉儲服務(wù)、普通貨物倉儲服務(wù)等。

兩家公司的經(jīng)營范圍都指向跨境物流方向，說明字節(jié)跳動已經(jīng)開始正式布局跨境物流。

5.吸納物流人才

除了上述布局之外，另一個引人注目的動作是字節(jié)跳動正在各地招募物流人才。

目前字節(jié)跳動官網(wǎng)發(fā)布的招聘崗位中，與“物流”相關(guān)的崗位有67個，與“電商物流”相關(guān)的崗位有32個。此外，據(jù)媒體報道，今年已有多位前阿里P9供應(yīng)鏈/物流人才加入抖音電商物流團隊。

03

抖店的貨，誰來送？

據(jù)網(wǎng)絡(luò)消息，抖音即將上線的獨立電商app名叫抖店。抖店作為一個獨立的APP，可以更方便地進行店鋪管理，讓商家和消費者進行無縫溝通。實際上這就是一個跟淘寶、拼多多差不多的電商平臺app。

那么，抖店的貨，誰來送呢？

目前的快遞市場，幾方勢力錯綜復(fù)雜，相互滲透。通達(dá)作為阿里系的代表，也許想要服務(wù)抖店，但抖店未必放心把單量全部交給他們。極兔收購百世以后，作為拼多多系的代表，抖店也未必全盤指望它們。郵政、京東、順豐這類直營制快遞企業(yè)，由于單價較高的原因，也不太可能大量承接抖店的貨物遞送服務(wù)。

此外，為了更好的服務(wù)平臺商家和消費者，防止在下游議價和平臺競爭中陷入被動，目前所有的主流電商平臺都有自己的嫡系快遞公司。平臺的單量也許不會過于偏向嫡系快遞，但有快遞公司在手，電商閉環(huán)的最難一環(huán)“物流”就算是有了基礎(chǔ)的保障了。

所以，抖店未來一定也會有自己的嫡系快遞。抖音快遞應(yīng)該離我們不遠(yuǎn)了。

抖音即便要做快遞，也不會親自下場。一方面，經(jīng)過多年的發(fā)展，快遞行業(yè)的進入門檻越來越高，要想重新起網(wǎng)做快遞，投入的資本會非常大，這應(yīng)該不符合抖音的初衷；另一方面，快遞行業(yè)和文娛（短視頻）、電商（抖音電商）有著截然不同的運作模式，貿(mào)然進入會產(chǎn)生不小的風(fēng)險，出于謹(jǐn)慎考慮，抖音應(yīng)該也不會親自下場。

所以，更大的可能是抖音通過控股或參股一家快遞公司，來保障自己平臺的物流服務(wù)。

目前百世快遞已經(jīng)被極兔收入囊中，申通與阿里深度綁定，這幾家都不太可能跟抖音聯(lián)系到一起。

中通、韻達(dá)、圓通三家市占率最高的快遞企業(yè)在一定程度上已經(jīng)有了不依附某個電商平臺的底氣。但世事難料，也許未來還能有新的變局呢？

此外，剛剛在部分區(qū)域起網(wǎng)運行的哪吒速運，有無可能成為抖音的“天選之子”呢？

來源：雙壹咨詢