數(shù)字金融
網(wǎng)絡(luò)營銷推廣
電商服務(wù)
秋風(fēng)微起,螃蟹滿地。伴隨著中秋、國慶、重陽等節(jié)日的來臨,螃蟹也逐漸爬上人們的餐桌。螃蟹卡/券因為攜帶便捷、提貨靈活等特點,成為訪親探友間的禮尚用品。
然而,各類螃蟹卡券的流通越頻繁,暴露出來的問題也不在少數(shù),比如:想吃螃蟹,憑借蟹卡提不了貨;或者收到的螃蟹以次充好;蟹卡的有效期太短,過期作廢等等,讓一度興起的螃蟹卡頻頻遇冷。
針對螃蟹領(lǐng)域的這些消費痛點,為了讓消費者放心購買、使用,榮獲“江蘇鄉(xiāng)村振興示范單位”稱號的味覺籍貫?zāi)暇┪幕Q(mào)易有限公司在常規(guī)蟹卡的權(quán)益基礎(chǔ)上,近日創(chuàng)造性地推出了獨家重磅承諾:預(yù)售的所有類型的“味覺籍貫”蟹卡(券)在符合退貨條件且不影響二次銷售的前提下,凡有效期內(nèi)未使用,并在指定日期前登記,可退款。
關(guān)于具體的退款規(guī)則,“味覺籍貫”相關(guān)負(fù)責(zé)人對消費者較為關(guān)心的五個問題進(jìn)行詳細(xì)解答。
問題1、往年購買的“味覺籍貫”蟹卡(券)還可以正常提貨嗎?
顧客可按照卡券上的提貨方式來操作,具體提貨時間以各大養(yǎng)殖基地正式開湖日期為準(zhǔn),具體日期“味覺籍貫”官方會陸續(xù)公示。顧客可及時聯(lián)系“味覺籍貫”官方客服了解詳情。
問題2、之前在“味覺籍貫”購買的蟹卡(券)還未使用,可以退嗎?
本次活動的起始日期是2024.8.30-2024.12.30,凡在此期間購買的用戶均可享受退款保障權(quán)益。新規(guī)則的開展會伴隨很多不可控的問題,對于此前購買的蟹卡(券)的客戶,“味覺籍貫”深表歉意,但保證蟹卡(券)可正常提貨使用、保證按期發(fā)貨、保證螃蟹品質(zhì)及售后問題,希望大家繼續(xù)理解和支持。
問題3、購買“味覺籍貫”蟹卡(券)后,任何卡型能隨時退款嗎?
在2024.8.30-2024.12.30期間,購買“味覺籍貫”任意一種蟹卡(券)的用戶在2025.3.30前聯(lián)系客服完成登記,即可享受退款服務(wù)。為防止遺忘登記、丟失卡券等情況造成損失,購買后請及時登記。
本活動有效期為2年,完成登記的用戶可在截止日期(2026.12.30)前,聯(lián)系“味覺籍貫”客服,報備退款并提供提供蟹卡(券)信息、登記人信息、登記人收款賬戶。活動到期后,“味覺籍貫”將根據(jù)登記順序陸續(xù)發(fā)放款項。
問題4、“味覺籍貫”蟹卡(券)轉(zhuǎn)贈親友后,過期未使用退款到本人還是親友賬戶?
一張“味覺籍貫”卡(券)只能綁定一個登記人,按照“一卡一戶”的標(biāo)準(zhǔn),退款到登記人賬戶。
問題5、過期未使用退款是按照官網(wǎng)價格嗎?
退款時,“味覺籍貫”會統(tǒng)一按照登記人購買當(dāng)年螃蟹的市場成本價扣除小部分的稅率、運輸、卡損等費用進(jìn)行發(fā)放。
卡面展示
聯(lián)系信息
未使用退款的承諾,無疑為螃蟹卡券消費市場注入了一針強心劑。“味覺籍貫”負(fù)責(zé)人表示,堅持從消費者利益出發(fā),堅持依法合規(guī)誠信行商,希望和社會各界一起,為助力行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。