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來源：虎嗅網(wǎng)

出品｜虎嗅商業(yè)消費(fèi)組

作者｜苗正卿

題圖｜視覺中國

“分拆”一年后，一些新變化正在阿里發(fā)生。

有知情人士向虎嗅透露，在阿里“1+6+N”組織變革執(zhí)行一年之際，阿里高層對于這一策略有了新的思考。（虎嗅注:2023年3月28日，阿里宣布啟動“1+6+N”組織變革，集團(tuán)之下成立獨(dú)立運(yùn)營的六大業(yè)務(wù)子集團(tuán)）

“在阿里內(nèi)部，1+6+N在開會時不再被提及。”有業(yè)務(wù)線人士向虎嗅透露，在最近三個月的幾個業(yè)務(wù)線中層會以上，有集團(tuán)副總裁級別及以上人士在不同場合表示：對內(nèi)對外，都不要再提及“1+6+N”。

另有接近阿里核心層的人士告訴虎嗅，“打通是大勢所趨”。2024年一季度，阿里對于幾個線下零售項(xiàng)目的未來，進(jìn)行了重新思考；在內(nèi)部，通過架構(gòu)梳理和人事變化，進(jìn)一步打通阿里云、淘天、菜鳥這三個子集團(tuán)。

上述人士表示，阿里并不會直接宣布“1+6+N”策略取消。“當(dāng)下三大核心業(yè)務(wù)集團(tuán)之間存在業(yè)務(wù)協(xié)同、目標(biāo)拉齊上的改革空間。不是宣布一個策略、改一個名字，就能解決協(xié)同。這一次，是想真正打通整個集團(tuán)，徹底完成一體化改革。”

另有知情人士告訴虎嗅，在未來的架構(gòu)設(shè)計上，淘天被視為絕對核心：它是阿里整個集團(tuán)的心臟、所有戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的基礎(chǔ)軸心。“接下來，對于淘天核心決策層、未來新一代領(lǐng)軍人物們的候選，集團(tuán)也在慎重考慮。”

“隨著阿里打通進(jìn)程加快，阿里的人事架構(gòu)和組織體系可能有所變化。”據(jù)一位知情人士透露，吳泳銘眼下考慮的關(guān)鍵事情是如何解決各大子集團(tuán)之間的協(xié)同與效率問題，“打通”將是接下來的方向；在組織架構(gòu)未來的模式確定后，阿里部分85后精英一代可能會出現(xiàn)“新的職位調(diào)整”。

“線下零售”生變

“非核心業(yè)務(wù)逐一調(diào)整，集中資源于電商、云等核心業(yè)務(wù)，并傾盡全力完成核心業(yè)務(wù)之間的打通與拉齊。”有阿里內(nèi)部人士告訴虎嗅，這個過程正在進(jìn)行中。

“梳理”以高鑫零售（旗下有大潤發(fā)等）、銀泰為代表的線下零售業(yè)務(wù)是正在發(fā)生的變化之一。有知情人士告訴虎嗅，這部分出售可能會分為兩個方向：高鑫零售等涉及百貨、生鮮的項(xiàng)目，可能會出售給同一對象；銀泰會另外尋找出售目標(biāo)。

而另有信源告訴虎嗅，大潤發(fā)、盒馬，曾被打包向中糧詢價，雙方也確實(shí)坐下來聊過，但截至目前尚未徹底談攏。在3月底，有新的信源告訴虎嗅，圍繞大潤發(fā)等項(xiàng)目的出售案，已經(jīng)有了積極進(jìn)展：“圍繞大潤發(fā)，與某國資背景消費(fèi)品巨頭已經(jīng)有了實(shí)質(zhì)的交流；盒馬的交涉，也在3月有了新的進(jìn)度。”對此，大潤發(fā)與盒馬均予以否認(rèn)。

梳理線下零售業(yè)務(wù)，帶給阿里的首先是“止損”。從整體看，這相當(dāng)于一次“瘦身”，尤其是減掉“脂肪”（虧損項(xiàng)目）。

據(jù)最新財報數(shù)據(jù)顯示，2024財年第三季度涵蓋高鑫零售、盒馬、銀泰等業(yè)務(wù)的“所有其他”收入為470億元，同比下降7%；而這些收入項(xiàng)同期凈虧損額為31.72億元，同比擴(kuò)大87%。

真正讓阿里決定出售這些線下業(yè)務(wù)的原因是：它們并未實(shí)現(xiàn)曾經(jīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)——線上線下拉齊打通。甚至在過去幾年之間，高鑫零售及銀泰等業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和“當(dāng)年收購前一樣”，各自為政。以盒馬與高鑫零售為例，同樣是線下零售、都有生鮮和百貨業(yè)務(wù)，但二者的供應(yīng)鏈、采購體系完全是兩套班底。這一方面是因?yàn)槎叩挠脩羧翰煌硪环矫嬉彩且驗(yàn)椤按鬂櫚l(fā)等項(xiàng)目有漫長的發(fā)展史，有根深蒂固的習(xí)慣與工作風(fēng)格”，盒馬難以與之“徹底同頻”。

在線上與線下端，大潤發(fā)與盒馬；二者與餓了么（比如餓了么的即時零售部分）幾乎不存在深度協(xié)同。

“當(dāng)年的理想是：徹底打通，用這些線下渠道去豐富觸達(dá)點(diǎn)、并承擔(dān)線下展示，完成線上與線下的流量閉環(huán)。但經(jīng)過幾年后來看，這是一個巨大的工程，整合工作量太大，無法完成。那么從結(jié)果看，高鑫零售、銀泰等，帶給阿里的其實(shí)也只是投資帶來的收入，但線下零售項(xiàng)目并不是近幾年最好的投資方向。”一位互聯(lián)網(wǎng)分析人士表示，清理這些線下零售項(xiàng)目，可以讓阿里集中資源、減少虧損項(xiàng)，并把一些投入到線下零售業(yè)務(wù)的精銳人才回收集團(tuán)。

“阿里高層想集中力量辦大事，集中資源在核心業(yè)務(wù)，這個大事就是通過技術(shù)、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)策略的升級，去做大淘寶。所以，人才、資源、錢接下來都要向淘寶集中。簡言之，阿里即淘寶，淘寶即阿里。”一位內(nèi)部人士向虎嗅表示。

“打通經(jīng)絡(luò)”

在梳理線下零售項(xiàng)目的同時，阿里在“打通”內(nèi)部“經(jīng)絡(luò)”。

一位在阿里十余年的相關(guān)人士向虎嗅表示，“1+6+N”的本質(zhì)邏輯是財務(wù)投資邏輯，它目標(biāo)是推動子公司做大、上市。但在新阿里核心層看來，投資上市邏輯不是阿里的核心邏輯。

“1+6+N”帶來的另一個影響是，它讓業(yè)務(wù)線之間的協(xié)同效應(yīng)有所下降。“內(nèi)部去研究抖音、拼多多、亞馬遜，會發(fā)現(xiàn)這些友商都在集中化、精簡化以提高快反速度、協(xié)同效率。顯然分拆絕非趨勢，裁撤重復(fù)部門、縮減交叉業(yè)務(wù)帶、高效精簡組織，徹底打通提高協(xié)同效率，才是關(guān)鍵方向。”一位內(nèi)部人士表示，“1+6+N”策略允許各個子集團(tuán)以“市場化”的邏輯去完成內(nèi)部協(xié)作：比如，物流公司可以給淘天服務(wù)，也可以給友商服務(wù)，這是市場邏輯；再比如，技術(shù)業(yè)務(wù)，可以給淘系提供服務(wù)，也可以成為友商的合作方。

“從市場邏輯看，這沒問題，甚至各個子公司的收入還能提高。但從更大的格局、從阿里集團(tuán)視角看，這里面是存在隱患的。比如，一個關(guān)乎市場份額命脈的競爭點(diǎn)，各個業(yè)務(wù)部門能否團(tuán)結(jié)合力，不顧及小組織成本、小組織得失然后去一起奮戰(zhàn)？還是說，到了這樣的關(guān)鍵時刻，你先告訴我友商給的報價比淘天高10個點(diǎn)，所以要優(yōu)先服務(wù)友商？”上述人士說。

終止幾個業(yè)務(wù)子集團(tuán)的上市，只是打通的第一步。據(jù)悉，接下來幾個核心業(yè)務(wù)子集團(tuán)之間會逐漸徹底打通，即推動以淘天為軸心的一體化。

一體化解決的問題之一，是避免資源的重復(fù)浪費(fèi)。以技術(shù)端研發(fā)為例，在“1+6+N”模式下，每一個6、甚至每一個N都組建了自己的“AI相關(guān)技術(shù)團(tuán)隊(duì)”并上馬項(xiàng)目。但在吳泳銘的視角中，這是一種資源浪費(fèi)，且可能帶來無效研發(fā)。

2024年一季度，整個阿里內(nèi)部已經(jīng)開始著手解決這種“重復(fù)”：以技術(shù)路線為例，在淘天集團(tuán)內(nèi)，不同業(yè)務(wù)線會承擔(dān)差異化的技術(shù)任務(wù)，而整體上淘天集團(tuán)的技術(shù)目標(biāo)和阿里云的技術(shù)目標(biāo)之間不存在“交叉”，而是前后端、工具與場景的分工。

打通及“一體化”帶來的另一個變化，將出現(xiàn)在人事與組織架構(gòu)上。

熟悉吳泳銘的人告訴虎嗅，他喜歡的人才有以下特點(diǎn)：年輕（80后為主）、實(shí)戰(zhàn)派（做成過項(xiàng)目、或帶隊(duì)完成過關(guān)鍵任務(wù)）、懂技術(shù)且懂業(yè)務(wù)（或者具備學(xué)習(xí)能力）、高效溝通人際簡單。

“能人多職”可能是接下來在一體化進(jìn)程中常見的用人方式之一：以吳泳銘愛將處端和吳嘉為例，處端是82年人，此前的關(guān)鍵功績是帶隊(duì)創(chuàng)立了閑魚，眼下處端在淘天負(fù)責(zé)多個業(yè)務(wù)板塊；吳嘉則是85后，眼下他除了負(fù)責(zé)淘天用戶平臺事業(yè)部、阿里媽媽事業(yè)部之外，還兼任智能信息總裁。

“接下來更多的80后，會同時在云、淘天、菜鳥等子集團(tuán)任職。”有內(nèi)部人士告訴虎嗅，吳泳銘和新的阿里高層，針對80后阿里精英人才“成長與升職體系”已經(jīng)進(jìn)行了研究，未來一人多職、年輕人迅速升職都將是阿里內(nèi)部常見的事情。

據(jù)悉，隨著上述變化出現(xiàn)，阿里的打通也將提速：年內(nèi)，各個子業(yè)務(wù)集團(tuán)，將圍繞目標(biāo)進(jìn)行拉齊，各個部門之間的溝通和協(xié)同將成為接下來幾個月集團(tuán)內(nèi)部推動的關(guān)鍵工作；而在一些中后臺部分，整體的運(yùn)作模式有可能恢復(fù)“1+6+N”前的模式，比如一些中后臺項(xiàng)目的統(tǒng)籌會回歸集團(tuán)層。

結(jié)語：打通涉及多個維度

自2023年末至今，關(guān)于蔣凡回歸淘寶的傳言就很多。對此虎嗅與多位知情人士進(jìn)行了溝通，相關(guān)人士透露，蔣凡一直以淘天董事的身份在支持吳泳銘，不會直接在淘天內(nèi)部擔(dān)任職務(wù)。

虎嗅獨(dú)家獲悉，2024年一季度，吳泳銘與蔣凡在內(nèi)的淘天集團(tuán)多名董事圍繞國內(nèi)電商以及淘天的未來又進(jìn)行了多次溝通，而董事會成員對于集團(tuán)即將啟動的“以業(yè)務(wù)協(xié)同、拉齊為關(guān)鍵方向的打通思路”非常認(rèn)同，并樂于支持吳泳銘接下來的改革。

擺在阿里面前的國內(nèi)電商市場，已經(jīng)不是當(dāng)年的樣子了：2023年拼多多進(jìn)入了黃金時代，主站和Temu分別在國內(nèi)外市場瘋狂增長；抖音電商勢頭甚猛，在鞋服、美妝等品類繼續(xù)分流。

“阿里如今遇到的局面，可能不是一兩個人回歸或變動，就能立竿見影解決的。”一位分析人士告訴虎嗅，從眼下集團(tuán)內(nèi)外部的局面看，“只有吳泳銘才能完成打通這件事，淘系需要從技術(shù)路線、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)策略多個維度去深度重塑，吳泳銘的威望、能力、人脈恰好能夠解決這個問題。”

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